Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) îi atenționează pe românii care fac cumpărături online să fie prudenți, în special când achiziționează produse de pe site-uri din afara Uniunii Europene. Paul Anghel, director în cadrul ANPC, precizează dificultățile în aplicarea sancțiunilor în astfel de situații, subliniind importanța verificării comercianților.
👉 Limitările intervenției ANPC pentru site-urile non-UE
Paul Anghel, directorul Direcției Generale de Control și Supraveghere a Pieței din cadrul ANPC, a atras atenția asupra riscurilor legate de cumpărăturile făcute de pe site-uri care nu au sediul în Uniunea Europeană. El a explicat că, „dacă operatorul economic care administrează site-ul de pe care achiziționați produsele nu are personalitate juridică în Uniunea Europeană, capacitatea autorităților de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată”.
Acest mesaj a fost făcut public în contextul promoțiilor din perioada de iarnă, când numărul de cumpărături online crește semnificativ, iar riscul de a întâlni oferte nesigure sau înșelătoare este mai mare.
👉 Recomandări pentru cumpărături online sigure
Directorul din cadrul ANPC a transmis mai multe sfaturi pentru consumatori înainte de a face o achiziție pe internet. Clienții sunt îndemnați să verifice recenziile și să acorde atenție transparenței comercianților, pentru a evita problemele ulterioare.
În plus, este important ca reducerile să fie reale și să se asigure condițiile clare privind livrarea și returul produselor comandate, astfel încât cumpărăturile să fie sigure și protejate. Aceste măsuri previn eventualele neplăceri legate de produsele achiziționate online.
