Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației
Inapoi

Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației

Postat pe 10 Aug 2025

Update cu 2 zile în urmă

Timp de citire: 10 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Image Description
Nationale
Pasagerii care se confruntă cu zboruri întârziate sau anulate, care ratează legături de zbor sau sunt refuzați la îmbarcare beneficiază, în multe țări din lume, de protecție legală și dreptul la despăgubiri. Sumele acordate pot ajunge la câteva sute de euro, fiind calculate în funcție de distanța dintre punctul de plecare și destinație, precum și de durata întârzierii. Potrivit Hotărârii de Guvern nr.1912/2006 privind stabilirea unor măsuri pentru asigurarea aplicării Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al ConsliliuluI, care stabilește reguli comune privind compensarea și asistența acordate pasagerilor în cazul refuzului la îmbarcare și al anulării sau întârzierii zborurilor, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este desemnată ca autoritate competentă să soluționeze plângerile pasagerilor din transport aerian. „Din punct de vedere legal, o întârziere mai mare de trei ore, anularea unui zbor sau, și mai grav, debarcarea unor pasageri deja îmbarcați pentru a face loc altora care au plătit bilete mai scumpe, reprezintă încălcări ale legislației în vigoare. Aceste abateri au devenit atât de frecvente, încât Uniunea Europeană a stabilit, printr-o directivă, despăgubiri clare pentru pasagerii care trec prin astfel de situații. Potrivit legislației, orice întârziere mai mare de trei ore dă dreptul la compensație, iar companiile aeriene sunt obligate să ofere pasagerilor băuturi și gustări, precum și alte forme de asistență, în funcție de durata așteptării. În cazul anulărilor de zboruri care provoacă întârzieri de peste o zi, compania aeriană are obligația de a asigura pasagerilor cazare, mese și transportul către hotel, precum și returul la aeroport. Supraîncărcarea avionului reprezintă, în esență, o practică prin care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, mizând pe faptul că își pot asuma plata unor despăgubiri de până la 600 de euro, în timp ce încasează sume mai mari din vânzarea biletelor la suprapreț. În ipoteza în care discutăm despre necesitatea acordării unor despăgubiri mai mari acest lucru se poate face exclusiv în instanța de judecată.”, a declarat pentru Digi24 Adrian Cuculis, avocat. Vorbim de anularea zborului atunci când: Atunci când avionul aterizează pe un aeroport care nu este destinația finală indicată pe bilet nu intervine despăgubirea atunci când se aplică următoarele excepții: Dacă zborul este anulat, pasagerul are dreptul de a alege între: rambursare, redirecționare sau revenirea la locul de plecare. De asemenea, și dreptul la asistență în aeroport. Dreptul la despăgubiri este valabil dacă pasagerul a fost informat în privința anulării cu mai puțin de 14 zile înainte de data planificată a zborului Totuși, există și situații când operatorul de zbor nu este obligat să plătească despăgubiri. Mai exact, dacă poate dovedi că anularea este cauzată de circumstanțe extraordinare, care nu ar fi putut fi evitate în pofida adoptării tuturor măsurilor posibile. Dacă zborul pleacă cu întârziere, orice pasager are dreptul la asistență, la rambursare și la un zbor de întoarcere, în funcție de durata întârzierii și de distanța zborului. Dacă pasagerul a ajuns la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri, cu excepția cazului în care întârzierea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare. (Compania aeriană trebuie să dovedească aceste situații furnizând, de exemplu, extrase din jurnalele de bord sau rapoarte referitoare la incidente. Pentru început, este important de precizat faptul că o companie aeriană poate refuza îmbarcarea în următoarele situații: Însă, dacă pasagerul s-a prezentat la timp la check-in, cu o rezervare valabilă și cu documentația de călătorie necesară, iar compania aeriană refuză îmbarcarea (din cauza suprarezervării sau din motive operaționale) și nu dorește să renunțe de bună voie la loc, atunci are dreptul la: Dacă pasagerul pierde un zbor de legătură și ajunge la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri. Valoarea despăgubirilor se calculează în funcție de durata întârzierii și de distanța până la destinația finală. Cum este calculată valoarea despăgubirilor: Dreptul la despăgubiri este valabil dacă: Nu este posibilă despăgubirea dacă pasagerul ratează zborul de legătură din cauza întârzierilor la controalele de securitate sau dacă nu a respectat ora de îmbarcare pentru zbor în aeroportul de transfer. De asemenea, dacă pasagerul acceptă un zbor către un aeroport diferit de cel care figurează pe rezervarea inițială și ajunge cu întârziere, are dreptul la despăgubiri. Timpul utilizat pentru a calcula întârzierea este timpul sosirii în aeroportul menționat în rezervarea inițială sau la destinația asupra cărei s-a convenit împreună cu operatorul. Costurile de transport între aeroportul alternativ și cel menționat în rezervarea inițială sau destinația asupra căreia ați convenit trebuie suportate de compania aeriană. În cazul în care compania aeriană a oferit pasagerului posibilitatea redirecționării și se ajunge la destinația finală cu întârziere, despăgubirea poate fi redusă cu 50 %. Bagaje predate Dacă bagajele predate la check-in au fost pierdute, deteriorate sau au sosit cu întârziere, răspunderea îi revine companiei aeriene, iar pasagerii au dreptul la o despăgubire de până la aproximativ 1.300 EUR. Însă dacă daunele au fost cauzate de un defect al bagajului, nu există dreptul la despăgubiri. Bagaje de mână Dacă bagajul de mână este deteriorat pe durata călătoriei, răspunderea îi revine companiei aeriene doar dacă deteriorarea s-a produs din vina sa. (Sursa info: Europa.eu) Drepturile pasagerilor din transportul aerian prevăzute de UE se aplică: UE înseamnă, în acest context, cele 27 de state membre, inclusiv Guadelupa, Guyana Franceză, Martinica, Mayotte, Réunion, Saint Barthélemy, Saint-Martin (Antilele Franceze), Insulele Azore, Madeira și Canare (dar nu și Insulele Feroe). Normele UE se aplică, de asemenea, zborurilor către și dinspre Islanda , Norvegia și Elveția.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Nationale

Pagina de facebook

-
-

Recente din galati

-
-

23:09

Miercuri, trafic restricționat pe strada Brăilei, în zona Kaufland Scris de Cristinel Luca Marți, 12 August 2025 23:07

Miercuri, 13 august, va fi trafic auto cu restricții pe str. Brăilei, în zona Kaufland – acces Stadion Dunărea, pe banda doi a sensului spre Spitalul Județean. Restricția este necesară pentru efectuarea lucrărilor de remediere a tasării survenite în carosabil.
Image Description

21:09

Aron, un superb Ciobănesc de Berna, s-a accidentat grav într-un parc din oraș Scris de Raluca Ichim Marți, 12 August 2025 20:30

O familie de gălățeni stabiliți în Londra au venit în vacanță, la Galați, pentru a-și vizita părinții. Aceștia nu au vent singuri, ci însoțiți şi de Aron, un câine din rasa Ciobănesc de Berna, care îi însoţeşte peste tot, fiind cu adevărat un membru al familiei. Familia lui Aron locuiește în Micro 21, lângă parcul de la Selgros, acolo unde lui Aron îi place să zburde dimineața și seara alături
Image Description

19:21

Cresc riscurile intrării României în stagflație Scris de Radu Georgescu Marți, 12 August 2025 20:00

Vineri, agenția Fitch va publica rezultatul evaluării periodice a ratingului suveran al României. Rămâne de văzut cum va cataloga agenția evoluția actuală a economiei, după ce guvernatorul BNR a afirmat la prezentarea Raportului asupra inflației că „cred că este esenţial, dacă vrem să evităm recesiunea, o accelerare, o creştere a absorbţiei fondurilor europene". În prezent, rating-ul României este BBB- cu perspectivă negativă. Până la recesiune, România se confruntă cu creșterea
Image Description

19:08

Haine contrafăcute, confiscate la Iarmarocul Moldovenesc Scris de Mariana Constandache Marți, 12 August 2025 18:30

Trei bărbați, doi din Tecuci și unul din județul Neamț, au intrat în vizorul jandarmilor pentru că au încălcat ”drepturile de proprietate intelectuală” la iarmarocul care se desfășoară în aceste zile în oraș. Tinerii, toți cu vârsta de 32 de ani, au fost depistați la bâlci în timp ce vindeau diverse articole de îmbrăcăminte și încălțăminte ce purtau mărci celebre, dar care nu erau nici pe departe originale. Lucrurile cu
Image Description

18:31

Militarii din Batalionul 300 Infanterie Mecanizată „Sfântul Andrei” s-au întors acasă după misiunea NATO KFOR (GALERIE FOTO) Scris de Tatiana Dumitru Marți, 12 August 2025 18:30

Ceremonia de întoarcere a militarilor din Batalionul 300 Infanterie Mecanizată „Sfântul Andrei” a adus emoție și recunoștință la începutul acestei săptămâni, la Galați. Soldații s-au întors acasă după o misiune de succes desfășurată sub egida NATO KFOR. Prefectul județului Galați, Andreea Anamaria Naggar, a fost prezentă la eveniment și a subliniat sacrificiile și devotamentul de care au dat dovadă soldații pe parcursul misiunii internaționale: „Departe de cei dragi, dar mereu
Image Description

Recente din Romania

-
-

04:11

- Iasi - Guvernatorul Băncii Naţionale a României: Nu sunt singur că o să ne încadrăm în ţinta de deficit de 7%

Măsurile de reducere a cheltuielilor sunt mult mai grele decât cele de majorare a impozitelor, însă nu este singur că o să ne încadrăm în ţinta de deficit de 7%, a declarat, marţi, guvernatorul Băncii Naţionale a României (BNR), Mugur Isărescu, în coferinţa de presă privind raportul trimestrial asupra inflaţiei, scrie news.ro. ”Nu sunt sigur că o ne încadrăm în ţinta de 7%, dar dacă tendinţa este de reducere a
Image Description

03:58

- Iasi - Bacalaureat, sesiunea august: peste 500 de candidați din Iași au susținut proba la Matematică sau Istorie

Proba obligatorie a profilului și specializării (Matematică sau Istorie) din cadrul examenului național de Bacalaureat, sesiunea august 2025, a avut loc marți, 12 august. În județul Iași, prezența la această probă a fost de 86,44%. La cea de-a doua probă din cea de-a doua sesiune a examenului de Bacalaureat de anul acesta au fost înscriși 590 de candidați, însă doar 510 au participat. Niciun participant nu a fost eliminat. Miercuri,
Image Description

03:33

- Iasi - Este legal să filmezi pacienții și medicii din secția ATI? Răspunsul unei autorități pentru un spital din România

În cazul pacienților din ATI, unde majoritatea nu sunt capabili să își exprime acordul, monitorizarea video poate fi justificată doar în condiții speciale. De asemenea, angajații spitalului trebuie să fie informați clar despre supravegherea la locul de muncă, iar spațiile monitorizate trebuie să fie semnalizate vizibil. Un spital din România a cerut recent clarificări oficiale pentru a monta camere video cu sunet în secția de Anestezie și Terapie Intensivă (ATI).
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
galati WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Cristina Preda

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul galati
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete