Carrefour România lansează un serviciu gratuit de asistență pentru clienți

Carrefour România a anunțat introducerea unui nou serviciu de asistență la cumpărături, disponibil zilnic și fără costuri, în toate magazinele sale de tip hipermarket și market. Acest serviciu se adresează în special clienților cu dizabilități vizuale, auditive sau motorii, precum și celor care au mobilitate redusă din cauza vârstei, recuperării după o accidentare sau unei sarcini avansate.

👉 Descrierea serviciului de asistență în magazinele Carrefour

Prin acest serviciu, un membru al echipei Carrefour va însoți clientul pe parcursul întregii vizite, oferind sprijin pentru deplasarea în magazin, identificarea produselor căutate, verificarea greutății și manipularea acestora, precum și finalizarea plății la casă și ambalarea cumpărăturilor. Această inițiativă își propune să faciliteze experiența de cumpărare pentru persoanele cu nevoi speciale.

Serviciul de asistență este disponibil nu doar în hipermarketul din incinta Shopping City, ci și în alte opt magazine Carrefour de tip market din Galați, inclusiv cele situate pe străzile 1 Decembrie, Navelor nr. 5, Micro 19, Domnească 24, Dunărea (str. Brăilei 220), Potcoava, Aleea Gorunului nr. 6C și str. Macedonă nr. 5.

👉 Rolul și beneficiile serviciului pentru clienți

Conform Carrefour România, acest serviciu va oferi un suport esențial pentru persoanele care întâmpină dificultăți la cumpărături, asigurându-le o experiență mai plăcută și mai accesibilă. Această inițiativă reflectă angajamentul retailerului de a promova incluziunea și accesibilitatea în toate locațiile sale.

Carrefour continuă să investească în soluții care să răspundă nevoilor diverse ale clienților, îmbunătățind astfel serviciile oferite și sprijinind comunitățile în care activează.