Experiență neplăcută a unui pensionar din Galați cu firma de recondiționări
Experiență neplăcută a unui pensionar din Galați cu firma de recondiționări
Un pensionar din Galați a avut parte de o experiență neplăcută după ce a apelat la o firmă pentru recondiționarea căzii din baie, anunță site-ul viata-libera.ro. Potrivit pensionarului, el a plătit 580 de lei pentru un serviciu promis ca fiind de calitate, însă rezultatul a fost dezastruos.
La ușa sa au venit meseriași cu un contract, iar lucrarea a fost făcută, dar calitatea nu corespundea promisiunilor. Vopseaua aplicată era neuniformă, cu urme rugoase și foarte diluată, iar după încheierea lucrării, pensionarul a fost dezamăgit profund. La mai bine de o lună de la intervenție, nu a reușit să-i contacteze pe cei care au făcut lucrarea, deși a sunat în mod repetat și a făcut plângeri oficiale. „De la data de 2 octombrie 2024 am făcut sesizare la firma și, după 30 de zile, nimeni nu s-a interesat de remediere”, a povestit bătrânul, menționează sursa citată.
Firma în cauză, SC Restore Bath SRL, înființată în primăvara anului trecut, a intrat în contact cu pensionarul fără să ofere o soluție concretă, deși avea o garanție promisa. La inițialele încercări de remediere, reprezentanții firmei au promis că vor reveni, dar nu au mai răspuns. Conform unei adrese primite de la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC), firma “se află în perioada de întrerupere temporară a activității” între 15 noiembrie 2024 și 15 noiembrie 2027, motiv pentru care nu se poate face o anchetă.
Notăază conținutul, potrivit, și apoi sesizările făcute către autorități. Poliția a fost, de asemenea, sesizată, dar conform informațiilor primite de la Secția 3, litigiile contractuale trebuie soluționate fie pe cale amiabilă, fie în instanță, ceea ce înseamnă costuri și eforturi mari, mai ales pentru un bătrân de 85 de ani.
Experiența arată cât de riscant poate fi să apelezi la meseriași, chiar dacă aceștia prezintă garanții și recenzii favorabile online, atrage atenția publicația citată.