Înapoi la știri

Problemele livrărilor de produse achiziționate online, semnalate de consumatori

06 Sep 2024
2 minute min
Maria Popescu
Problemele livrărilor de produse achiziționate online, semnalate de consumatori

Problemele livrărilor de produse achiziționate online, semnalate de consumatori

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a anunțat că un număr semnificativ de sesizări primite vizează serviciile poștale, în special livrarea produselor comandate online. Utilizatorii se plâng frecvent de produse deteriorate, pierderi sau întârzieri în primirea acestora.

Reprezentanții ANCOM subliniază că, în momentul în care se face o comandă online, se încheie un contract între comerciantul online și cumpărător. Livrarea produselor se realizează conform acestui contract. Comerciantul, de regulă, colaborează cu unul sau mai mulți furnizori de servicii poștale pentru a efectua livrările.

În cazurile în care produsele comandate nu ajung la timp, nu sunt livrate deloc sau sosesc deteriorate, responsabilitatea revine comerciantului, care trebuie să răspundă față de consumator. Acesta poate, ulterior, să se adreseze furnizorului de servicii poștale pentru a solicita despăgubiri pentru nerespectarea contractului.

Mai mult, ANCOM recomandă utilizatorilor să contacteze mai întâi magazinul online în cazul în care întâmpină probleme legate de livrarea produselor. Aceasta este considerată o abordare necesară și eficientă pentru rezolvarea situațiilor neplăcute legate de livrările de produse comandate online.

Alte postari din Social
Social

Hram la Mănăstirea „Sf. Mucenic Trifon” din Şendreni

Pe 1 februarie, ziua în care se sărbătorește Sfântul Mucenic Trifon, protector al grădinilor și al livezilor, Înaltpreasfințitul Părinte Casian, Arhiepiscopul Dunării de Jos, a vizitat Gospodăria Anexă a Centrului eparhial din cadrul acestei mănăstiri, aşa cum informează părintele Rareş Bucur. Această zi a marcat și dezvoltarea unui Centru educațional și filantropic semnificativ la Mănăstirea „Sf.

Social

Capela muzeului eparhial din Galați sărbătorește hramul „Întâmpinarea Domnului”

Pe 2 februarie, capela din cadrul Muzeului Istoriei, Culturii și Spiritualității Creștine de la Dunărea de Jos a organizat o sărbătoare dedicată hramului „Întâmpinarea Domnului”. Potrivit viata-libera.ro, la eveniment a participat Înaltpreasfințitul Părinte Casian, Arhiepiscopul Dunării de Jos, care a oficiat Sfânta Liturghie împreună cu un sobor de preoți și diaconi.

Social

Manifestări culturale dedicate Sfinților Trei Ierarhi în Galați

Cu ocazia Sărbătorii Sfinților Trei Ierarhi, Arhiepiscopia Dunării de Jos organizează, anual, evenimente cultural-educaționale pentru a pune în valoare viața și activitatea celor trei sfinți. Potrivit viata-libera.ro, pe 29 ianuarie, Seminarul Teologic Ortodox „Sfântul Andrei“ din Galați a desfășurat simpozionul interliceal „Familiile Sfinților Trei Ierarhi, modele ale vieții în sfințenie“ în Sala „Sergiu Dumitrescu“ a Muzeului Istoriei Culturii și Spiritualității Creștine de la Dunărea de Jos.

Social

Primarul din Galați începe predarea cheilor adăposturilor către asociațiile de proprietari

În cadrul celei mai recente ședințe a Consiliului Local, primarul municipiului Galați, Ionuț Pucheanu, a anunțat debutul procesului de predare a cheilor adăposturilor de protecție civilă către asociații de proprietari. Deși măsura este în curs de implementare, edilul a exprimat rezerve față de eficiența acestei decizii în caz de urgență reală, conform viata-libera.ro.

Acasa Recente Radio Județe