Familie din Galați se confruntă cu facturi inexplicabile la energia electrică

O familie din Galați, care deține un apartament nelocuit, se confruntă cu probleme legate de facturile de energie electrică primite de la firma Electrica Furnizare, chiar și atunci când consumul de energie este zero. Conform declarațiilor Elenei M., proprietara apartamentului, familia sa vizitează locuința o dată pe an, însă continuă să primească facturi pentru consum nejustificat.

Elena M. a explicat că, deși apartamentul este nelocuit pe parcursul anului și energia electrică nu este consumată, facturile totuși continuă să sosească. "Suntem rezidenți în Belgia și apartamentul nostru din Galați este nelocuit. Am încercat să le explicăm acest lucru, dar ei emit facturi în mod repetat, chiar și pentru sume foarte mici", a menționat aceasta.

Ceea ce îi deranjează cel mai mult pe cei din familie este că, deși valoarea facturilor este extrem de mică, o factură neachitată poate avea consecințe neplăcute. "O sumă de numai 0,01 lei poate duce la deconectarea energiei electrice și la rezilierea contractului de furnizare, iar pentru reluarea acestuia sunt necesare alte demersuri", a precizat Elena M.

Mulți alți locuitori din Galați se confruntă cu situații similare, primind somații pentru sume foarte mici, de exemplu de la Fisc. Acest sistem nu pare să țină cont de faptul că aceste sume ridicole sunt greu de gestionat.

În încercarea de a obține clarificări, s-a solicitat un punct de vedere din partea companiei Electrica Furnizare. Răspunsul primit a fost că cei afectați ar trebui să contacteze direct furnizorul pentru a rezolva problemele legate de contracte.

Astfel, problema ridicată de familia din Galați subliniază o situație cu care mulți români s-ar putea confrunta, fiind nevoie de o mai bună gestionare a relației între consumatori și furnizorii de utilități.