Perioada vacantelor aduce adesea calatorii cu avionul in alte tari

Anul acesta, sezonul vacantelor a inceput, iar multi doritori aleg sa calatoreasca cu avionul in strainatate. In timpul acestui sezon, au aparut mai multe sesizari privind intarzierile zborurilor si aglomeratia din aeroporturi. Autoritatile si companiile aeriene recomanda pasagerilor sa fie bine informati asupra drepturilor lor, mai ales in contextul legislatiei din Uniunea Europeana.

Conform informatiilor publicate de site-ul viata-libera.ro, legislatia europeana se aplica in diverse situatii. De exemplu, daca zborul este realizat pe teritoriul UE, indiferent daca operatorul este o companie din UE sau din afara acesteia, sau daca zborul ajunge pe un aeroport din UE din exteriorul Uniunii, drepturile pasagerilor sunt protejate. De asemenea, aceste reguli se aplică si în cazul în care pasagerii decolează dintr-un aeroport din UE către o țară din afara UE, indiferent de compania aeriană.

Potrivit sursei citate, pasagerii au anumite drepturi când zborurile sunt anulate sau întârzie. De exemplu, dacă vi s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării sau unor motive operaționale, și ați prezentat toate documentele necesare, aveți dreptul la compensații. Acestea pot include rambursarea banilor, redirecționarea zborului sau reprogramarea la o dată ulterioară, precum și asistență din partea companiei.

De mai bine de un an, legislația europeană acordă pasagerilor dreptul la despăgubiri chiar și în cazul pierderii unui zbor de legătură sau a unui zbor întârziat cu cel puțin trei ore. Potrivit InfoCons, valoarea despăgubirilor variază în funcție de durata întârziei și distanța spre destinație. Este important de menționat că aceste drepturi se aplică doar dacă biletele au fost cumpărate într-o singură rezervare și dacă întârzierea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinary, cum ar fi condiții meteo severe sau alte situații de forță majoră.

Pentru situații în care pasagerii întâmpină probleme în trafic sau în timpul zborului, InfoCons oferă și o aplicație europeană menită să îi ajute să își cunoască și să își exercite drepturile. Potrivit notează site-ul, aceste informații sunt esențiale pentru ca pasagerii să poată acționa corect și să beneficieze de compensațiile și sprijinul legal.