ANPC introduce măsuri de protecție pentru angajații cu venituri mici

ANPC introduce măsuri de protecție pentru angajații cu venituri mici

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat un ordin nou care vizează sprijinirea angajaților cu venituri reduse, adică cei care obțin un salariu lunar de până la 3.000 de lei. Legea, care va intra în vigoare pe 25 octombrie, impune băncilor să respecte noi obligații menite să faciliteze accesul acestor consumatori vulnerabili la servicii bancare esențiale.

Conform legii, consumatorii considerați vulnerabili financiar sunt cei ale căror venituri lunare nu depășesc 60% din salariul mediu brut al economiei. Astfel, persoanele care câștigă maximum 3.032 de lei net se încadrează în această categorie și vor beneficia de protecție suplimentară.

Printre obligațiile băncilor se numără oferirea de informații clare și accesibile privind drepturile și responsabilitățile acestor consumatori. Informațiile trebuie să includă detalii despre conturile de plăți care oferă servicii de bază, comisioanele aplicate și modalitățile de rezolvare a disputelor prin metode extrajudiciare.

Băncile vor fi responsabilizate să asigure că aceste informații sunt actualizate zilnic și că reflectă corect oferta disponibilă pe site-urile lor oficiale. Prin aceste măsuri, ANPC urmărește să sprijine accesibilitatea serviciilor financiare pentru cei mai vulnerabili membri ai societății.